“试用反馈专用设备。”桑渝白已经坐在书桌前,“保护套是我昨晚订制的,logo是裴继安设计的。他说‘总要有点仪式感’。”
周羽牧摸着那个精致的logo,心里暖暖的。他打开平板,里面已经装好了专用的反馈收集软件,界面简洁清晰,连每个运动队的颜色主题都区分好了——游泳队蓝色,篮球队橙色,武术队青色。
“上午你去收集上周的试用反馈。”桑渝白调出任务列表,“三个队,每个队至少采访五名队员,记录问题、建议、使用感受。下午整理成报告给我。”
“我……一个人去?”
“嗯。”桑渝白顿了顿,“有问题随时联系我,但尽量自己处理。”
周羽牧深吸一口气,用力点头:“好!”
上午九点,他先到了游泳馆。游泳队正在做陆上训练,看到他来,几个队员笑着打招呼:“小周老师来了!”
这个称呼让周羽牧耳朵一热:“别、别叫老师……我就是来收集反馈的。”
他拿出平板,调出问卷界面,但很快就发现——直接让队员填问卷效果不好。大家训练间隙只想休息,没耐心对着屏幕点点划划。
“要不这样,”周羽牧灵机一动,“我念问题,你们口头回答,我记下来?”
这个方式果然顺畅多了。队员们一边拉伸一边随口反馈:
“水里震动感还是太弱,游快了根本感觉不到。”
“转身提示挺准,但能不能提前半秒?我现在收到提示再转身有点晚。”
“设备戴着有点勒,游长距离不舒服。”
周羽牧快速记录,遇到专业术语不懂的,就直接问:“‘勒’是指哪个部位?手腕还是小臂?”
“手腕这里,你看,都磨红了。”
“哦哦,那应该调整腕带材质……”
收集完五个队员的反馈,周羽牧已经记了满满三页。他道谢准备离开时,游泳队教练叫住他:“小周,桑同学那个水下压力传感器的想法,什么时候能出样品?”
“我、我回去问学长!”周羽牧赶紧记下,“还有其他需求吗?”
教练笑了:“你比桑同学好说话多了。下次有事还找你。”
第二站是篮球馆。这里的气氛更活跃,周羽牧一进门就被几个高大的队员围住了。
“小周!你们那个设备,能不能加个‘垃圾话模式’?”一个队员开玩笑,“比如对方投篮时,它震动提醒‘盖他!’”
周围一阵哄笑。
周羽牧也笑:“这个可能有点难……不过你们说的‘防守重心提示’和‘投篮姿势纠正’的功能,学长已经在优化了。”
他一边聊天一边收集反馈,发现篮球队员的需求更具体:
“抢篮板时设备容易误触,能不能加个锁定功能?”
“训练时好用,但打比赛戴不习惯。”
“电量不够用,高强度训练半天就没电了。”